「テレワークとリモートワークの違いとは?」
「在宅勤務を導入するか迷っている」
このようにお考えの方も多いのではないでしょうか。
テレワークとリモートワークは、新型コロナウイルスの影響もあり、導入が加速しています。
しかし、メンタルケアや福利厚生など、さまざまなことに注意しなければなりません。
本記事では、テレワークとリモートワークの違いや導入のポイント、メリットをわかりやすく解説しているため、ぜひ参考にしてください。
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テレワークとリモートワークの違いとは?
テレワークとリモートワークの主な違いは、導入目的や運用方法の違いです。
テレワークは、オフィス外での業務全般を指します。一方、リモートワークは、特定の場所に縛られず、どこでも働けることを意味します。
テレワークは在宅勤務やサテライトオフィスなど、特定の場所での業務が多いです。
しかし、リモートワークはカフェやコワーキングスペースなど、働く場所を選びません。
テレワークの定義と種類とは?
本章では、テレワークの定義と種類を解説します。
- テレワークの定義
- テレワークの種類
テレワークにはさまざまな形態が存在し、企業や個人のニーズに応じた働き方の選択が可能です。
以下に、テレワークの定義と主な種類を紹介します。
テレワークの定義
テレワークの語源は、「tele=離れた場所」と「work=働く」を組み合わせた言葉です。
総務省によるテレワークの定義は、ICT(情報通信技術)を利用した、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のことです。
従業員は自宅、サテライトオフィス、モバイルワークなど、多様な形態で仕事が可能になります。
テレワークは、業務の効率化やワークライフバランスの向上を目的とし、多くの企業で推進されています。
テレワークの種類
テレワークの種類は、主に3つ存在します。
- 在宅ワーク
- サテライトワーク
- モバイルワーク
在宅ワークは、自宅で業務を行います。通勤時間が不要で、家庭との両立がしやすいのが特徴です。
サテライトオフィスは、会社の本拠地以外のオフィスで業務を行います。通勤時間を短縮や働きやすい環境での勤務も可能です。
モバイルワークは、パソコンやスマートフォンを使用し、出張先や移動中に業務を行える柔軟な働き方が特徴になります。
自分に最適な選択をすれば、ライフスタイルに合わせた働き方が可能になります。
テレワーク・リモートワークの3つのメリット
本章では、テレワーク・リモートワークの3つのメリットを解説します。
- 人気がある
- コスト削減できる
- 事業を継続しやすい
テレワーク・リモートワークの導入を考えている企業は、必見です。
人気がある
テレワークやリモートワークという働き方は、今人気を集めています。
働く場所に縛られない自由な働き方ができるため、通勤時間の削減や家庭と両立できるのが魅力です。
企業側は、柔軟な働き方を取り入れることで優秀な人材に興味をひけ、採用力の向上も見込めるでしょう。
ワークライフバランスを重視する方には、おすすめの働き方です。
コスト削減できる
テレワークやリモートワークの導入で、コストも削減できます。
事務所を所有するときに比べ、設備費や光熱費の削減が可能です。
特に、オフィスの賃貸料や通勤手当などの固定費用が減少します。
さらに、在宅勤務によって、通勤にかかる時間と費用は節約できるため、個人のコスト削減も可能です。
事業を継続しやすい
事業を継続しやすいことも、魅力の1つです。
例えば、新型コロナウイルスのようなパンデミックや自然災害の緊急事態でも、テレワークやリモートワークは影響を受けにくい特徴があります。
従業員がリモート業務を行うことで、オフィスに出勤できない状況でも仕事の継続が可能です。
テレワーク・リモートワークの3つのデメリット
本章では、テレワーク・リモートワークの3つのデメリットを解説します。
- 情報漏洩の危険がある
- セキュリティ管理が必要になる
- 生産性が低下する
テレワークやリモートワークにはメリットだけでなく、デメリットも存在します。
これらの働き方を導入する前に、本章を読んで確認しておきましょう。
情報漏洩の危険がある
テレワークやリモートワークでは、情報漏洩のリスクが高まります。
社外で業務を行うため、自宅のインターネットや公共Wi-Fiを利用する場合、セキュリティが脆弱になってしまいがちです。
そのため、企業は従業員に対して、セキュリティ対策を事前に指導し、情報漏洩を防ぐための対策を取ることが必要です。
セキュリティ管理が必要になる
テレワークやリモートワークの導入は、セキュリティ管理が重要です。
企業は、従業員のデバイスやネットワークのセキュリティ強化のために、VPNの利用や二要素認証を導入するとよいでしょう。
また、データの暗号化やセキュリティソフトの導入などのセキュリティ対策も必要です。
生産性が低下する
オンライン業務では、生産性が低下するリスクもあります。
家庭環境や性格によっては、仕事に対する集中力が低下し、生産性が下がるリスクも考えられます。
リモートワークでも生産性を維持するためには、コミュニケーション手段や進捗管理のツールの導入が重要です。
テレワーク・リモートワーク導入の10個のポイント
本章では、テレワーク・リモートワーク導入の10個のポイントを解説します。
- 目的や成果を周知する
- ネットワークの整備を実施する
- セキュリティ対策を行う
- コミュニケーションを円滑化する
- 健康に配慮する
- 課題を解決できるシステムを導入する
- 紙媒体をデジタル化する
- 福利厚生制度を見直す
- 評価制度を見直す
- 出退勤を管理する
テレワークやリモートワークを効果的に導入するために、ポイントを押さえておきましょう。
目的や成果を周知する
テレワークやリモートワークを導入する際には、社内で目的や成果を周知しましょう。
目的や期待される成果を明確にすれば、全員が同じ目標に向かって働くことができ、組織全体の統一感が生まれます。
具体的な目標設定や成果の評価基準を明示していくことで、業務の進捗も把握しやすくなります。
ネットワークの整備を実施する
テレワークやリモートワークを円滑に行うには、安定したネットワーク環境も必要です。
自宅や外出先でも、安定したインターネット接続できるように、事前に整備しましょう。
また、VPNの導入やクラウドサービスの利用など、安全かつ効率的なネットワーク環境の構築が重要です。
セキュリティ対策を行う
情報漏洩を防ぐためには、セキュリティ対策が必要です。
企業は、リモートワーク用のデバイスに最新のセキュリティソフトをインストールし、定期的なアップデートが求められます。
さらに、二要素認証やデータ暗号化の導入を進めることで、セキュリティリスクを最小限に抑えられます。
コミュニケーションを円滑化する
オンライン勤務では、コミュニケーションの円滑化が課題となります。
ビデオ会議システムやチャットツールを積極的に活用し、定期的なミーティング組んだり、情報共有を行うことが重要です。
コミュニケーションを円滑にすれば、チーム内の連携がスムーズになり、業務の効率が向上します。
また、コミュニケーションの機会を設けることで、従業員の孤立感を防ぎ、メンタルケアも可能です。
健康に配慮する
テレワークやリモートワークでは、従業員の健康管理も重要です。
健康チェックやメンタルヘルスサポートを定期的に行うことで、従業員の健康状態を把握できます。
従業員の健康のために、定期的な運動を推奨し、仕事とプライベートのバランスを保つための指導も行うとよいでしょう。
課題を解決できるシステムを導入する
リモートワークの課題を解決するために、適切なシステムやツールの導入が重要です。
例えば、プロジェクト管理ツールやタスク管理ツールの利用で、業務の進捗状況をリアルタイムで把握できます。
また、クラウドベースのファイル共有システムを導入すれば、情報の共有や共同作業がスムーズに行えます。
紙媒体をデジタル化する
テレワークやリモートワークでは、紙資料をデジタル化しましょう。
デジタルに統一すれば、情報の検索や共有が容易になり、業務効率が向上します。
紙媒体のままでは、資料の紛失や管理の手間がかかりますが、デジタル資料はクラウドストレージへの保存によって、インターネット環境さえあればどこからでもアクセス可能になります。
また、紙媒体のデジタル化はセキュリティ面でも有効です。
デジタル化をすれば、紙資料を物理的に保管するよりも、情報漏洩のリスクを低減できるメリットもあります。
福利厚生制度を見直す
在宅業務にともない、福利厚生の制度を見直しましょう。
従業員が自宅で快適に業務を遂行できるよう、在宅勤務手当の支給やリモートワーク用の設備補助の導入が必要です。
例えば、インターネット費用の補助や仕事用のデスクチェアの配布などが挙げられます。
また、長時間のデスクワークが増えるため、定期的な健康チェック、オンラインフィットネスの導入なども効果的です。
さらに、孤立感やストレスを軽減するためのメンタルヘルスケアにも気を配りましょう。
評価制度を見直す
リモートワークに適した評価制度の導入で、従業員のモチベーションを維持しやすくなります。
従来の出勤時間や物理的な業務成果に基づく評価から、成果や目標達成度に応じた評価への変更も検討しましょう。
評価制度を見直すことで、リモートワーク環境でも公平な評価が行えるようになります。
出退勤を管理する
テレワークやリモートワークでは、従業員の出退勤の管理も行う必要があります。
タイムカードシステムや出退勤管理ツールを導入し、リモートでの勤務時間を正確に把握できるようにしておきましょう。
システムを導入すれば、労働時間の適正管理が行え、労働基準法に基づく適切な労働環境を維持できます。
もし、テレワークやリモートワークの導入を検討している中小企業やスタートアップ企業の方で、オフィスの維持でお困りのときは、バーチャルオフィスを検討してください。
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本記事では、テレワークとリモートワークの違いや導入のポイント、メリットを詳しく解説しました。
テレワークやリモートワークは、従業員の負担軽減や業務効率化が期待できます。
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